Reglas del juego
Las Reglas de Juego que se enumeran a continuación representan un añadido a lasgenerales terminos y condiciones.
Las condiciones generales (Sección 6) deben consultarse en caso de baneo, o simplemente para comprobar qué está permitido y qué no.
Todas las reglas del juego se aplican a los jugadores activos, a los que tienen intención de eliminar su cuenta y a los que ya han activado la fase de eliminación de su cuenta.
1. Cuentas y clubs
1.1. Cada entrenador de goalunited sólo puede poseer una cuenta (es posible tener hasta 3 clubes en la misma cuenta a través de la función Entrenador Top). Las multicuentas denunciadas o detectadas se cerrarán, se notificará al propietario y se penalizará a la cuenta principal.
1.2. El titular de la cuenta es la persona cuya dirección de correo electrónico está registrada en la cuenta. El servicio de asistencia técnica tiene derecho a solicitar la dirección de correo electrónico a efectos de verificación de la titularidad.
1.3. No está permitido compartir las contraseñas de las cuentas. En caso de que el servicio de asistencia reciba quejas en este sentido, la cuenta en cuestión será penalizada o cerrada en función del resultado de la investigación. Nuestros colaboradores o miembros del equipo nunca te pedirán tu contraseña. Si se diera esta situación, comunícalo inmediatamente a complaints@traviangames.com
1.4. Las cuentas/clubes inactivos pueden ser potencialmente borrados con el tiempo por una u otra razón de naturaleza técnica. Las cuentas que tienen una cuenta premium activa están protegidas, sin embargo, el club (s) todavía se puede restablecer al principio (Empezar de nuevo) en caso de que debido a la negligencia un club se declara en quiebra. Es imposible restaurar cuentas/clubes ya eliminados o en quiebra.
1.5 La venta de cuentas está prohibida. Cualquier intento de este tipo puede llevar a la eliminación permanente de la cuenta.
2. Comunicación dentro del juego y uso/carga de contenidos
2.1 Los jugadores siempre deben comunicarse educadamente a través de mensajes en el juego, libro de visitas, comunicados de prensa y todas las demás plataformas de comunicación disponibles proporcionadas por goalunited. Cualquier forma de insulto, lenguaje abusivo, o blasfemia dirigida a un entrenador, grupo de entrenadores, o miembros del Equipo de Goalunited, a través de cualquiera de los canales de comunicación en el juego, será castigada con una acción en la cuenta del juego.
2.2 Queda terminantemente prohibido subir y mostrar material no apto para menores.
2.3 La publicidad de cualquier tipo no está permitida. Travian Games GmbH y/o empresas afiliadas o páginas de confianza (YouTube, Wikipedia, etc.) están permitidos.
2.4 Los mensajes y conversaciones entre dos partes dentro del juego sólo pueden ser publicados si todas las partes implicadas han dado su consentimiento. La publicación de mensajes o correos electrónicos a o del personal de goalunited está prohibida a menos que se haya dado el consentimiento explícito.
2.5 Se eliminarán los contenidos que coincidan exactamente con el original/con derechos de autor (como el nombre oficial de un club o el logotipo oficial); por favor, informa de cualquier contenido utilizando el botón de informar en el juego si observas contenido que contenga material con derechos de autor/marca registrada o cualquier cosa que infrinja las presentes normas.
2.6 Cualquier contenido denunciado o detectado que represente discriminación por razón de sexo, edad, raza, orientación sexual, discapacidad, creencias políticas o religión será eliminado y sancionado en consecuencia.
2.7 Cualquier otro contenido inapropiado, que sea considerado por el Servicio de Atención al Cliente o el Personal como perturbador de la experiencia de juego de los demás, puede ser sancionado.
2.8. Está prohibido obligar a un jugador a borrar, entregar o compartir su cuenta, o exigirle que comparta su contraseña, o que infrinja una norma.
2.9. Está prohibido hacerse pasar por un miembro del personal con el fin de difundir información falsa sobre el juego o forzar/persuadir a los jugadores a realizar acciones sin su voluntad.
3. Administración/Moderación
3.1. El equipo de asistencia y los administradores tienen potestad para decidir las sanciones por infracciones de las normas del juego.
3.2. En caso de infracción de las normas, su único contacto debe ser el equipo de asistencia. Todos los jugadores pueden enviar su apelación, explicando sus circunstancias, utilizando el formulario de contacto proporcionado. En caso de que el jugador tenga motivos fundados para cuestionar la decisión del agente de soporte, solicite que el ticket se eleve a un nivel superior. En ese caso, el caso se revisará de forma adicional.
3.3. El equipo goalunited se reserva el derecho de cambiar las reglas del juego en cualquier momento para asegurar que el juego siga siendo un lugar divertido, justo y respetuoso.
3.4. El equipo de goalunited se reserva el derecho de proteger siempre el estado saludable y justo del juego para sus jugadores, especialmente en situaciones en las que la evaluación e investigación de la situación o acción potencialmente dañina indique fuertemente que se está incurriendo en un daño contra el juego y/o uno o más jugadores en el juego. En tales situaciones, el equipo de goalunited tiene pleno derecho a tomar las acciones necesarias incluso si la situación específica como tal no está cubierta en las reglas de juego actuales.
3.5 Las críticas y comentarios constructivos y educados sobre el juego y su personal son bienvenidos, pero ten en cuenta que los intentos de menoscabar el valor y la imagen del juego o de uno o varios miembros de nuestro equipo serán debidamente sancionados.
3.6. El equipo de goalunited no revelará ni hará públicas las medidas que se hayan tomado por violación de las normas en goalunited
4. Juego limpio
4.1 El uso de bugs del juego o la explotación de características en el ámbito de aprovecharse en detrimento de otros administradores o en detrimento del juego está prohibido. Cualquier exploit encontrado debe ser reportado inmediatamente al equipo de soporte.
4.2 Se recomienda encarecidamente tratar a todos los oponentes del juego de la forma más equitativa posible. Esta es una de las principales reglas del juego limpio.
4.3 La alineación intencionada de un once más débil varias veces en competiciones oficiales o no oficiales (excluidos los partidos amistosos o de entrenamiento) para «regalar» una victoria al adversario puede dar lugar a una acción por parte del equipo de apoyo.
4.4 Cualquier otra conducta antideportiva o contraria al juego limpio se considerará una infracción y puede conllevar la pérdida permanente del club/cuenta.